Términos de uso
Una herramienta personal para entender mejor las decisiones de tu cabello.
Al usar Rizzado aceptas estas condiciones. El producto organiza información, observaciones y educación cosmética para ayudarte a decidir con más contexto.
Tu acceso y tu cuenta
Una compra válida o una invitación aprobada habilita el uso personal de la aplicación y de las funciones disponibles en tu cuenta. No puedes revender el acceso, compartir contenido pagado públicamente ni extraerlo de forma automatizada.
Plan gratis
Puedes abrir una cuenta gratis con tu correo. Incluye tu perfil capilar, 5 escaneos de productos, 3 rutinas hechas para ti y 5 preguntas a Cira; el resto de las funciones queda bloqueado hasta que elijas un plan de pago.
Hay un plan gratis por persona. No se permite abrir cuentas extra para conseguir más escaneos gratis, por ejemplo con alias o variantes del mismo correo, y podemos limitar o cerrar esas cuentas.
Si una cuenta gratis pasa 90 días sin usarse, la borramos, y te avisamos por correo el día 83. Solo conservamos su correo, en forma normalizada, para que ese buzón no pueda empezar otra prueba gratis. La Política de privacidad explica qué se borra y qué correos recibes durante la prueba.
Planes de pago
La Membresía Rizzado se cobra cada mes o una vez al año, en dólares estadounidenses, a través de Lemon Squeezy, que procesa el pago como vendedor registrado (merchant of record). Cada plan se renueva solo al terminar su período, hasta que lo canceles.
Puedes cancelar cuando quieras desde Gestionar suscripción en tu cuenta, y mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Solo el plan anual tiene reembolso de 7 días. El plan mensual no tiene reembolso, como explica la Política de reembolsos.
Alcance cosmético y educativo
Rizzado puede ayudarte a ordenar una rutina o interpretar señales cosméticas. No evalúa enfermedades, no prescribe tratamientos y no sustituye la atención de un profesional de salud.
Ante caída repentina, dolor, lesiones, infección, inflamación intensa o síntomas persistentes, prioriza una evaluación profesional. Una sugerencia de rutina no es un tratamiento médico.
Los resultados pueden cambiar
El resultado depende de tu historial, las fórmulas, el agua, el clima, la técnica y otras variables que Rizzado no controla. La herramienta mejora el proceso de decisión; no garantiza una apariencia determinada.
Disponibilidad del servicio
Tu acceso comienza una vez habilitada la cuenta. Puede haber pausas puntuales por mantenimiento o por servicios externos de infraestructura, autenticación, pago o correo.
Propiedad intelectual
Los textos, herramientas, diagramas, interfaces y materiales de Rizzado están protegidos. Puedes usarlos dentro de tu experiencia personal, pero no copiarlos, republicarlos, distribuirlos ni convertirlos en otro producto sin autorización escrita.
Uso responsable
- No intentes saltar controles de acceso ni publicar contenido reservado.
- No uses herramientas de scraping, copia masiva o extracción automatizada.
- No presentes una respuesta de Rizzado como indicación médica para otra persona.
- No interfieras con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio.
Solicitudes de reembolso
Los plazos y condiciones se explican en la Política de reembolsos. Si se aprueba un reembolso, el acceso al producto puede finalizar.
Afiliados y colaboraciones
Si un creador o socio recomienda Rizzado mediante una relación comercial, debe comunicarla con claridad conforme a las reglas aplicables.
Contacto
Si tienes dudas sobre estas condiciones, escribe a support@rizzado.com o usa nuestra página de contacto.